Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Enseignement - Formation
Aulnoy-lez-Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France
La Maison des Services à l'Étudiant (MSE) de l'UPHF, située à l'entrée A du campus Mont-Houy à Valenciennes, est un guichet centralisé d'accueil et d'accompagnement pour les étudiants. Elle regroupe plusieurs services essentiels : la scolarité, le Bureau d'Aide à l'Insertion Professionnelle (BAIP), le service d'orientation, un centre de santé, un relais handicap et le bureau de vie étudiante. La MSE joue un rôle stratégique dans l'accueil, notamment des étudiants internationaux, en les accompagnant pour les démarches administratives. Mission principale: Au sein du Pole Formation Vie Etudiante, le/la Chargé/e d'accueil doit accueillir tous les publics en présentiel et via le standard téléphonique, donner une information de qualité, orienter les usagers (principalement des jeunes adultes) après analyse de leur besoin. Le chargé d'accueil est souvent le premier contact de l'étudiant avec l'université, il représente l'image de l'établissement auprès des usagers. En complément, la gestion de plusieurs dossiers administratifs relatifs à divers services de la MSE est à assurer. Missions ou activités spécifiques liées au poste : - Accueil physique et téléphonique des usagers: -[...]
